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「Apple ID 保護のためパスワードのリセットが必要です」のメールが届いた時の対処法(2016年7月)

2016年7月15日の午前7時40分過ぎに、Appleから「Apple ID 保護のためパスワードのリセットが必要です」とメールが届いたのですが、同じようなメールを受け取った方はいないでしょうか?

このメールが届いた方は、おそらく既に「Apple ID」がリセットされているため、早急に新しいパスワードを設定しましょう。

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追記

今回の「Apple ID」パスワードの強制リセットは人気メールアプリ「Spark」のサーバーアップグレードによって引き起こされた問題が浮上しています。詳しい内容は以下の記事をご覧ください。

突然「Apple ID」パスワードがリセット!原因はもしかしてアレ?

今朝、Macを起動すると画面に「iCloud」、「iTunes Store」、「iCloud ミュージック・ライブラリ」へ接続できないエラーが表示されていました。

またメールボックスを確認するとAppleからこんなメールが届いていました。

いつもApple製品をご利用いただきありがとうございます。

ご利用のApple IDが無断で使用された可能性があります。セキュリティ保護のため、古いパスワードを無効にさせていただきました。できるだけ早く新しいパスワードをリセットしてください。

届いたメールのヘッダ情報などを確認すると、どうやらフィッシングのメールではないらしいので、早速メール内のリンクをクリックしてパスワードのリセット作業を開始しました。

「Apple ID」のパスワードをリセットする方法

「Apple ID」のパスワードをリセットする手順は以下の通り。まずメール内に案内されたリンクをクリックします。

Reset password required apple id protection july 20166

▼「Apple ID の2ステップ確認」導入している場合、復旧キーを入力します。

Reset password required apple id protection july 20167

▼信頼するデバイスに確認コードを送信し「続ける」ボタンをクリックします。

Reset password required apple id protection july 20168

▼信頼するデバイスに届いた4桁の確認コードを入力します。

Reset password required apple id protection july 20169

▼新しいパスワードを設定します。新しいパスワードは、英語の大文字と小文字を使用し、少なくとも1つの数字を入れ、合計で8文字以上になるようにします。

Reset password required apple id protection july 201610

▼これで「Apple ID」のパスワードリセット作業は完了です。

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▼早速、新しく設定したパスワードを「システム環境設定」内の「iCloud」に再設定します。

Reset password required apple id protection july 201612

▼新しいパスワードを入力すると、iCloud を利用したメール、写真、カレンダー、リマインダー、連絡先などのサービスを正常に利用できるようになります。

Reset password required apple id protection july 201614

▼ちなみに新しいパスワードをiCloudの設定画面に入力しているときに、ログインしたまま画面が止まってしまう場合があります。

Reset password required apple id protection july 201613

▼もし、このような状態になった場合、「システム環境設定」を「アクティビティモニタ」から「強制終了」し、再度「システム環境設定」を起動すると正常に戻りますよ。

Reset password required apple id protection july 201615

あとがき

あとがき

Twitterで検索すると、同様の症状になっているユーザーが複数いるようで、現時点でAppleからの正式アナウンスはありませんが、最近、4000万人分の iCloud パスワードが漏れたと話題になったニュースと関係があるかもしれませんね。

とりあえず、Appleからパスワードリセットの連絡が来たユーザーはなるべく早く新しいパスワードを設定したほうが良さそうです。

source:GIGAZINE

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(最終更新:2016年7月17日)
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