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【重要】「iMac (27インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム」の対象機種かどうかを調べる方法

2012年12月〜2013年9月の間に「iMac」27インチモデルを購入したユーザーに重要なお知らせです。

9to5Macによると、上記の期間に購入した「iMac」27インチの一部に、3TBのハードドライブが特定の状況下で故障する可能性があると伝えており、Appleは「iMac (27インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム」を発表し、対象となるiMacの無償交換を開始しています。

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対象機種は2012年12月〜2013年9月に購入した27インチ&3TBのiMac

早速、iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラムの対象機種かどうかを調べる方法をご紹介します。

iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラムにアクセスし、下の画面の入力欄にMacのシリアル番号を入れて「送信」ボタンをクリックします。

iMacのシリアル番号を入力して「送信」ボタンをクリックする

Mac「シリアル番号」の調べ方がわからない場合は、以下の記事を参考にしてくださいね。

無償交換プログラムの対象でない場合「入力されたシリアル番号は本プログラムの対象にはなりません」と表示されるはずです。このメッセージが表示されれば問題ありません。

入力されたシリアル番号は本プログラムの対象にはなりませんと表示されれば問題なし

万が一、「iMac (27インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム」の対象機種に該当している場合は、以下の手続きをとって無償交換を検討してください。

無償交換の手続きは以下の3つの方法から1つを選ぶことができます。

  • Apple Store 直営店に連絡し、予約を取る。
  • Apple 正規サービスプロバイダに連絡する。
  • Apple テクニカルサポートに連絡する

以上の手続きを取って、iMacの修理してもらいましょう。

あとがき

あとがき

万が一、「iMac (27インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム」に該当するiMacをお持ちの場合は、焦らずに冷静に対処しましょう。

また、修理に出す前に「TimeMachine」や外付けハードディスクなどにバックアップを取るようにしましょう。

この問題に既に有償で修理したユーザーには返金されるようなので、こちらから連絡して手続きするようにしてください。

iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム - Apple サポート

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