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Apple Online Storeで購入したMacを交換する方法

photo credit: wZa HK via photopin cc

Apple Online Storeで購入したMacは購入後14日以内であれば交換することができることをご存じでしたか?

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交換する方法は以下の通り。まずApple Online Storeでアカウントにサインインし、返品したいMacの注文状況を表示させます。そして「商品の返品」を選択します。

How to replace mac3 1

つぎに「交換」を選択して「続ける」をクリック。

How to replace mac1 1

あとは以下に表示された電話番号に電話すればOK!返品とは異なり、アップルのサポートに電話し、現在のMacの状況や交換したい理由を説明しなければなりません。その後、AppleにMac配送すると、Macの不具合や破損状況などを一通りチェックされ、新しく交換されたMacが届く流れとなっています。

How to replace mac2 1

Mac購入後の不具合はなるべく早くチェックして対処しましょう!

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Apple Online Storeで購入したMacは、返品・交換ともに購入後から14日以内となっています。「このMac、なんかちょっとおかしくない?」と思ったら、なるべく早くサポートかGenius Bar(ジーニアスバー)に連絡して対処するようにしましょう!

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