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Mac起動時に「サインイン中に予期しないエラーが起きました」と突然表示された時の対処法

Mac起動時に「サインイン中に予期しないエラーが起きました」と突然表示された時の対処法

今回はMacを起動した時に「サインイン中に予期しないエラーが起きました」と突然表示された時の対処法をご紹介します。

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Macアプリが突然起動しない!「サイン中に予期しないエラー」が起きる!

昨日、メインマシンとして使用しているiMac Retina 5Kディスプレイモデルを起動すると、画面に「このコンピュータでこのアプリケーションを使用するにはサインインしてください」と表示されました。

最近時々起こるアプリの証明書関連の問題かなーと思って「Apple ID」と「パスワード」を入力したところ…

An error occurred during sign in7

サイン中に予期しないエラーが起きました。」という初めて見るエラーが出現!表示の内容を確認すると「ご利用のデバイスまたはコンピュータを確認できません。詳細はサポートへご連絡ください」書かれており、何度Macを再起動してもMacアプリを起動できない状態に陥りました。

An error occurred during sign in5

何の予兆もないままでの突然のエラーだったので、かなり焦ったのですが、とりあえず何とかトラブルを解決できたのでシェアしておきたいと思います。

結論からいうと、有効打となったのはApple サポートコミュニティに投稿されていた情報(/Library/Preferences/systemconfiguration/NetworkInterfaces.plist を削除)で、この方法を試すことで何とかトラブルを解決することができました。

▼やり方は以下の通り。自分のOS Xのバージョンは「OS X El Capitan」なのですが、最初に「ライブラリ」フォルダにアクセスします。

An error occurred during sign in6

(OS X El Capitan」でのライブラリフォルダへのアクセス方法は以下の記事を参考にしてください。)

▼つぎに「ユーザ情報」フォルダの下にある「ライブラリフォルダ」を選択します(「ライブラリ」フォルダは2つあるので、間違えないようにご注意を)。

An error occurred during sign in4

▼「Preferences」フォルダを開きます。

An error occurred during sign in3

▼続けて「Systemconfiguration」フォルダを開きます。

An error occurred during sign in1

▼「NetworkInterfaces.plist」を削除します。

An error occurred during sign in2

▼「NetworkInterfaces.plist」を削除しようとすると、ユーザ名とパスワードを求められると思います。ユーザ名とパスワードを入力すると「NetworkInterfaces.plist」ファイルを削除することができます。

An error occurred during sign in11

作業は以上になるのですが、ここで新たな問題が発生。「NetworkInterfaces.plist」ファイルを削除後、Macを起動できなくなるという事態に陥りました。

今回のエラーが出現してから、以下のメンテナンスを実施してみたのですが、解決には至らず。

何度もMacを起動しても「ジャーン」という起動音の後に勝手に電源が落ちてしまう事態となりましたが、SMC(システム管理コントローラ)をリセットすることで何とかiMacが復旧し、先ほどまで起動不可能だったMacアプリも通常使用できるようになりました。

あとがき

あとがき

今回のエラーは予兆なしに初めて体験したエラーだったので、ちょっと焦りましたが何とかiMacを復旧させることができました。

しかし、「NetworkInterfaces.plist」ファイルを削除後、ネットワーク関連の再設定をしなければならなかったり、最悪自分が所有しているMacのように起動できなくなる可能性もありますので、自己責任で実施するようお願い致します。

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