iTea4.0

Mac・iPhone・Apple Watch の最新情報とおすすめアプリを紹介

Apple、「iPad Pro」が反応しなくなる問題についてサポート文書を公開

Appleは、2015年11月19日、一部の「iPad Pro」で画面が真っ黒になり、反応しなくなる問題に関する対処法をサポート文書で公開しています。

スポンサード リンク


現在、原因調査中。とりあえず強制再起動で対処を!

Appleはサポート文書のなかで、「iPad Pro」の問題について既に認識しており、現在原因を調査中としながらも問題が生じた時の対処法として「iPad Pro」を強制再起動する方法を紹介しています。

追記

Appleのサポート文書が更新され、「iOS 9.2」にアップデートすることで「iPad Pro」のフリーズ問題を回避することができます。

【関連】「iPad Pro」のフリーズ問題 - 「iOS 9.2」で解決か?!

Apple published support document on issues ipad pro to unresponsive after sleep1

If your iPad Pro stops responding and the screen is black - Apple Support

強制再起動の方法は、Appleのロゴが表示されるまで「iPad Pro」の「スリープ/スリープ解除ボタン」と「ホームボタン」を同時に10秒以上押します。

根本的な解決策ではないようですが、とりあえず強制再起動で対処できるようです。

あとがき

あとがき

「iPad Pro」ユーザーで、上記の症状でお悩みの方は是非、強制再起動で対処してみてください。

Appleは、この問題で進展があればこのサポート文書を更新し、あらためて通知してくれるそうです。

source:Apple Support

「いいね!」で
最新情報をお届け!

Twitter で トリゾーを
Return Top